Política de Privacidad
Cómo tratamos y protegemos tus datos personales
En Informática de Zona S.L. (en adelante, «la empresa» o «el responsable») nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Informática de Zona S.L.
CIF: B36209864
Domicilio: Rúa José Malvar Figueroa, 39, 36002 Pontevedra
Email: zona@zonainformatica.es
Teléfono: 986 856 135
2. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestión de consultas y solicitudes de servicio (formulario de contacto) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta resolver la solicitud + 3 años |
| Prestación de servicios contratados | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Duración de la relación contractual + 5 años |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 10 años (obligaciones fiscales) |
| Envío de comunicaciones comerciales (si aceptas) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta retirada del consentimiento |
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: email, teléfono
- Datos de la empresa: nombre comercial, NIF/CIF
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies)
- Cualquier información que nos facilites voluntariamente en el formulario de contacto
4. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal: cuando sea requerido por ley o por las autoridades competentes.
- Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios (hosting, email corporativo) bajo acuerdos de encargado de tratamiento que garantizan la protección de tus datos.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros con fines comerciales.
5. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor de servicios esté ubicado fuera del EEE, dicha transferencia se realizará conforme a las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que dejemos de tratar tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a zona@zonainformatica.es indicando el derecho que deseas ejercer y aportando copia de tu DNI u otro documento identificativo.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteración, conforme a lo exigido por el RGPD.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento de sus tutores legales, procederemos a eliminarlos.
9. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio web.